Mediante el Programa “MULTIPREMIOS10” (de aquí en más indistintamente “MULTIPREMIOS10” o el “Programa”) INVERCO DEL CONO SUR S.A. (en adelante, INVERCO) pretende agradecer la fidelidad de sus clientes, posibilitándoles el acceso a diversos Premios sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Reglamento:

GENERALIDADES

1. “MULTIPREMIOS10”, de INVERCO es un programa de beneficios y acumulación de puntos a través de los consumos realizados en efectuados en las Estaciones de Servicios de Oil Combustibles adheridas al mismo.
2. Los siguientes términos y condiciones para la participación en el Programa se considerarán como complemento y parte integrante de las cláusulas y condiciones particulares descriptas en las solicitudes de adhesión y/o contratos de Multipremios10, que se incorporen al Programa, las que mantendrán plenamente su vigencia.
3. Es requisito indispensable para participar en el Programa, ser titular de una TARJETA MULTIPREMIOS10 (en adelante indistintamente la “Tarjeta” o la “TARJETA MULTIPREMIOS10”).
4. Podrá participar en el Programa toda persona física mayor de dieciocho años de edad o, en su defecto, quien acredite poseer licencia de conductor vigente, con domicilio en la República Argentina (en adelante el/los “TITULAR/ES”).
5. Los TITULARES de las TARJETAS MULTIPREMIOS10 recibirán un puntaje por cada compra de productos o contratación de servicios que realicen en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa y/o locales de venta y/o minimercados y/o comercios y/o empresas adheridas al este Programa (en adelante los “Establecimientos Adheridos”), según la nómina que periódicamente se informará por los medios que INVERCO considere apropiados. Dicho puntaje quedará registrado en el sistema de Administración del Programa de propiedad de INVERCO (en adelante el “Sistema”) o en cualquier otro medio que utilice INVERCO para esos registros.
6. El puntaje acreditado a través de la utilización de la TARJETA MULTIPREMIOS10 por la compra de productos o contratación de servicios en los Establecimientos Adheridos, será canjeable por los Premios que se encuentran especificados en el Catálogo de Premios (en adelante los “Premios” y el “Catálogo”, respectivamente), conforme a lo establecido en el punto 5 de este Reglamento.
7. INVERCO podrá establecer premios de resolución instantánea (en adelante los “Pemios de Resolución Instantánea”) adicionales o en reemplazo de la acreditación de puntos. Los Premios de Resolución Instantánea serán entregados al Titular con la modalidad que en cada caso se establezca.
8. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los puntos y/o los Premios y/o los Premios de Resolución Instantánea por dinero en efectivo. INVERCO se reserva el derecho de establecer Premios consistentes en descuentos variables en la adquisición de bienes o contratación de servicios, vendidos o provistos INVERCO, los Establecimientos Adheridos o terceros ajenos al Programa, lo cual será notificado oportunamente a los TITULARES.
9. Los Establecimientos Adheridos estarán comunicados en el sitio web www.multipremios10.com.ar.
10. INVERCO se reserva el derecho de variar los términos y condiciones de este Reglamento, como así también los Premios especificados en el Catalogo de Premios y / o los puntajes necesarios para acceder a los mismos, cuantas veces considere necesario a su solo arbitrio.
11. La participación en MULTIPREMIOS10 implica la aceptación de todas las condiciones estipuladas en el presente Reglamento, las que se reputan conocidas por los participantes por el solo hecho de solicitar la emisión de una Tarjeta.
12. Cualquier cuestión que se suscite con el TITULAR de una Tarjeta en relación al Programa, será resuelto en forma definitiva e inapelable por INVERCO.
13. La adhesión al Programa implica que EL TITULAR autoriza a INVERCO a utilizar su imagen, voz, nombre, estado civil y lugar de residencia, con fines comerciales y promocionales, en los medios y formas que INVERCO determine, sin derecho a compensación alguna, para que INVERCO efectúe acciones de marketing y promociones comerciales que considere apropiadas.
14. INVERCO se reserva el derecho de cobrar, previo aviso fehaciente a los socios, una cuota por la participación en el programa Multipremios10.
15. El hecho que INVERCO omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia por parte de INVERCO, a dicho término o condición.

TARJETA MULTIPREMIOS10

16. La TARJETA MULTIPREMIOS10 es una tarjeta de identificación habilitada para operar en las terminales de puntos de venta (en adelante “POS”) ubicados en los Establecimientos Adheridos y que facilita el registro en el Sistema del puntaje que se obtiene con cada compra o contratación que se realice en los Establecimientos Adheridos.
17. La TARJETA MULTIPREMIOS10 puede ser obtenida por cualquier persona que cumpla los requisitos de los puntos 4, personalmente en cualquiera de las Estaciones de Servicio adheridas y/o por cualquier otro medio que INVERCO comunique en el futuro.
18. La TARJETA MULTIPREMIOS10 es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por el TITULAR.
19. La TARJETA MULTIPREMIOS10 es propiedad de INVERCO.
20. INVERCO se reserva el derecho a solicitar la devolución de la TARJETA MULTIPREMIOS10 cuando, a su sólo criterio, se haga un uso indebido o inconveniente de la misma o por cualquier otro motivo que perjudique el normal desarrollo del Programa.

MODO DE USO DE LA TARJETA MULTIPREMIOS10 Y OBTENCION DE PUNTOS

21. EL TITULAR podrá sumar puntos con su TARJETA MULTIPREMIOS10 con cada compra de combustibles líquidos y/o lubricantes y/o GNC efectuada y/o servicio contratado en los Establecimientos Adheridos, mediante cualquiera de las formas de pago admitidas por el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, excepto cuando el medio de pago sume puntos dentro del programa Multipremios10, se acreditarán en ese caso los puntos del medio de pago y no los de la tarjeta Multipremios10.
22. Los puntos serán cargados electrónicamente en el Sistema al momento de realizarse la transmisión de los datos, de la compra o servicio contratado, desde el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO. EL TITULAR sólo podrá cargar puntos si presenta la tarjeta al momento de efectuar la compra o contratación. Si la tarjeta se hallase perdida, dañada, robada o hurtada al momento de la compra o contratación y tal hecho ha sido denunciado conforme las previsiones del presente REGLAMENTO, a partir de la fecha correspondiente a la denuncia de este hecho a MULTIPREMIOS10, el TITULAR podrá solicitar a través del SAC el reintegro y carga de los puntos en su nueva tarjeta.
23. Los puntos obtenidos durante la vigencia del Programa podrán ser consultados por el TITULAR en cualquier ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, sin perjuicio de lo cual, de surgir diferencias entre la información brindada por el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO y lo registrado en el Sistema, prevalecerá el cómputo de puntos registrado en este último.
24. Los puntos obtenidos por las compras o contrataciones registradas a través de las TARJETAS MULTIPREMIOS10 sólo serán computables en el marco del Programa y no podrán ser utilizados en promociones y/o cualquier otro programa implementado por INVERCO y/o sus sociedades controladas y/o vinculadas, salvo especificación en contrario por parte de INVERCO. El Programa y la acumulación de puntos no serán combinables con otras promociones de INVERCO, salvo expresa comunicación en contrario.
25. Se asignará un 1 punto por cada $5 (cinco) de consumo en Líquidos y Lubricantes; y 1 punto por cada $3 (tres) de consumo en GNC y Tiendas de Conveniencia en los ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS. No se computarán puntos por operaciones menores a cinco o tres pesos dependiendo el producto consumido, ni por fracciones menores a esa suma. Esta relación entre el puntaje a obtenerse y el monto de la compra o la contratación (la relación puntos - pesos) podrá ser variada en cualquier momento y a sólo criterio de INVERCO.
26. En caso que el POS se encuentre fuera de servicio por cualquier motivo el TITULAR podrá solicitar en el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO donde se realizó el consumo, la confección manual de un comprobante provisorio en el que se detallarán los importes correspondientes a las compras efectuadas o servicios contratados, discriminados por rubro. Una vez restablecido el servicio del POS el TITULAR podrá, en el mismo ESTABLECIMIENTO ADHERIDO donde se realizó el consumo y contra la presentación del comprobante provisorio, solicitar que se carguen a través de su TARJETA MULTIPREMIOS10 los puntos correspondientes, quedando tal comprobante en poder del ESTABLECIMIENTO ADHERIDO.

COMPROBANTE DE LA OPERACION

27. Por cada cómputo de puntos de conformidad con el punto 25., el TITULAR obtendrá un ticket donde constará el detalle de la operación efectuada (el “TICKET”), el que sólo servirá como comprobante del registro de la operación a través del POS y que no tendrá validez como comprobante de compra o contratación. La cantidad de Puntos consignada en el TICKET deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada. En caso de discrepancias entre la cantidad de puntos consignada en el TICKET y la cantidad de puntos registrada para dicha operación en el Sistema, se tendrán por válidos los Puntos registrados para tal operación en el Sistema.
28. Una vez que el TITULAR se hubiere retirado del ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, no se aceptarán reclamos contra el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO ni contra INVERCO, fundados en la falta de exactitud de los montos, compras o servicios consignados en el TICKET, su invalidez como comprobante de compras o contrataciones o en el mecanismo electrónico utilizado para computar el puntaje señalado en el punto 25. de este Reglamento.
29. A solicitud de INVERCO, el ESTABLECIMIENTO ADHERIDO deberá respaldar cada asignación de puntos con los comprobantes de venta correspondientes a las compras o contratación de servicios efectuadas.

OBTENCION DE PREMIOS

30. Se denominan premios a todos aquellos beneficios que el Socio podrá recibir canjeando los puntos acumulados necesarios para recibir el premio elegido. Todos los premios están sujetos a disponibilidad.
31. Los premios del Programa Multipremios10 serán informados por el Organizador en la página web del Programa (www.multipremios10.com.ar) y/o por los medios que el Organizador en el futuro disponga (listados, folletería, catálogos, etc.). Las imágenes que figuran en la página Web del Organizador y/o en los listados, y/o folletos, y/o catálogos son meramente ilustrativas. El Organizador no asume ningún tipo de responsabilidad en este sentido.
32. La publicación de un nuevo listado, y/o folleto, y/o catálogo de premios anulará al anterior, salvo que el nuevo listado, y/o folleto, y/o catálogo establezca lo contrario. El Organizador se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier Premio como así también los puntos necesarios para acceder a cada una de ellos reemplazándolo por otra de similares características
33. El Socio del Programa Multipremios10 podrá elegir un premio entre los que figuran en el listado, y/o folleto, y/o catálogo referido en el punto 31, siempre que haya acumulado la cantidad de puntos necesaria para la obtención de los mismos. Los Premios son personales e intransferibles y solo serán entregados al socio titular de la Tarjeta Multipremios10 asociada al Programa. Las solicitudes de canje por premios una vez confirmados no admiten devolución y/o anulación por arrepentimiento del socio.
34. Para obtener el premio, el Socio deberá acreditar su identidad de acuerdo con los procedimientos que el Organizador establezca para las diferentes modalidades de canje.
35. Cada vez que se solicite y obtenga un premio, serán descontados de la cuenta los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo establecido en el listado, y/o folleto, y/o catálogo de premios. La solicitud de canje de puntos se hará en base a los puntos acumulados a la fecha de solicitud.
36. EL CATALOGO DE PREMIOS podrá estar integrado, indistintamente, por una o más de estas tres clases de regalos:
37. Premios de entrega inmediata, son aquellos Premios indicados como tales en el CATALOGO DE PREMIOS y que obren en el stock de los Establecimientos Adheridos (en adelante “PREMIOS INSTANTANEOS”). Para la obtención de estos Premios el TITULAR de la TARJETA MULTIPREMIOS10 deberá tener registrada en el Sistema, como mínimo, la cantidad de puntos que el CATALOGO DE PREMIOS prevee para su obtención.
38. Premios de entrega programada, son los que no se encuentran en stock en los Establecimientos Adheridos (en adelante los “PREMIOSDE ENTREGA PROGRAMADA”). Para la obtención de estos regalos, además de cumplir con el requisito de tener registrada en el Sistema, como mínimo, la cantidad de puntos que el CATALOGO DE PREMIOS prevee para su obtención, el TITULAR deberá solicitar el REGALO DE ENTREGA PROGRAMADA en un ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, en donde le será entregado un Ticket de Solicitud de Regalo (en adelante el “Ticket de Solicitud”) con el nombre del ESTABLECIMIENTO ADHERIDO, el detalle del regalo solicitado y el puntaje correspondiente, el que le será descontado en ese momento, a través de su Tarjeta en el Sistema.
39. El regalo solicitado deberá ser retirado en el mismo Establecimiento Adherido en la fecha indicada al Titular. El Regalo será entregado exclusivamente contra devolución del Ticket de Solicitud y firma del remito respectivo.
40. Otros regalos: INVERCO se reserva el derecho de agregar e integrar a MULTIPREMIOS10 otros Premios y/o formas de canjear puntos. Los términos y condiciones para la obtención de estos Premios serán detallados oportunamente en el CATALOGO DE PREMIOS o se darán a conocer a través de los Establecimientos Adheridos y/o por los medios de comunicación o promoción que INVERCO decida a su criterio.
41. En caso de no estar disponible el premio solicitado por causas ajenas a la voluntad INVERCO éste se reserva el derecho de reemplazar el mismo por otro de igual o similar valor, según su criterio. Todos los premios están sujetos a disponibilidad, no asumiendo el Organizador ningún tipo de responsabilidad por la no disponibilidad de premios, cualquiera fuera la causa de dicha indisponibilidad.
42. Los reclamos deberán efectuarse al 0800 2222 710 de lunes a viernes de 10 a 19 hs.
43. Los reclamos por premios dañados o error en cuanto al regalo asignado deberán efectuarse al 0800 2222 710 hasta 3 (tres) días luego de recibido el regalo correspondiente. No se aceptarán reclamos por tales razones una vez vencido el plazo indicado.
44. Todos los Socios adheridos al Programa, autorizan al mismo a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y la forma que el Programa considere conveniente, sin derecho a retribución alguna por el plazo de 1 (un) año contado a partir de la fecha de solicitud de los Premios, siendo condición esencial para la entrega de dichas recompensas que el socio permita que se realice la publicidad correspondiente.
45. La información será archivada por el Organizador en su domicilio legal.-
46. Cuando así lo disponga el cliente tendrá el derecho de acceder a la información y solicitar su rectificación o supresión de la base de archivo.
47. Los puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con los presentes términos y condiciones. El Organizador no se hace responsable por vouchers perdidos o no utilizados, ni por las consecuencias del uso de los premios ni por la calidad de los productos o servicios que se hubieran adquirido a través del Programa.
48. INVERCO no se responsabiliza por demoras en la entrega de premios a domicilio por parte de los proveedores o de la empresa transportadora, como asimismo por eventuales perjuicios derivados de accidentes, robo, hurto, extravío, atentados, demoras, mal funcionamiento, roturas, etc. relativos a los distintos premios, del presente Programa.
49. Ninguno de los Premios podrá ser canjeado por dinero en efectivo.

CADUCIDAD DE PUNTOS

50. El puntaje acumulado por cada socio tendrá una validez de veinticuatro (24) meses, salvo que el Programa finalice con anterioridad a dicha fecha o decida extenderse la validez de los mismos.
51. Caducarán los puntos acumulados por las Tarjetas que no registren movimiento durante el plazo de seis (6) meses.

PROMOCIONES ESPECIALES

52. INVERCO se reserva la facultad de realizar promociones especiales entre los Titulares, las que en cada caso serán puestas en su conocimiento a través de los medios que INVERCO considere conveniente.
53. No participarán en estas promociones las TARJETAS MULTIPREMIOS10 que hubiesen sido denunciadas conforme lo establecido en alguno de los supuestos contemplados en el Artículo 9 del presente Reglamento.

TARJETAS PERDIDAS, DAÑADAS, ROBADAS Y/ O HURTADAS

54. En caso de robo, hurto, extravío o cualquier circunstancia por la cual el TITULAR perdiera la guarda de su Tarjeta o el control sobre su uso, como así también cualquier alteración que se advierta en el puntaje cargado en su cuenta de puntos, incluyendo - pero no limitándose a - aquellas alteraciones que obedeciesen o pudiesen obedecer a errores de cómputo o fallas en el Sistema que el Titular hubiera llegado a conocer, el Titular deberá denunciarlo a INVERCO en forma inmediata, al teléfono 0800 2222 710 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.
55. Efectuada la denuncia, INVERCO bloqueará la Tarjeta denunciada y gestionará el reemplazo de la TARJETA MULTIPREMIOS10, asociando a la nueva Tarjeta la Cuenta de puntos con el puntaje que registre el Sistema a la fecha en que fuera efectuada la denuncia.
56. MULTIPREMIOS10 no reconocerá las transacciones realizadas con fecha posterior a la denuncia con aquellas TARJETAS MULTIPREMIOS10 cuyo TITULAR hubiera denunciado su pérdida, deterioro substancial, robo o hurto en los términos del Punto 53.
57. INVERCO no será responsable del uso indebido y/o fraudulento que se efectúe de una TARJETA MULTIPREMIOS10.
58. INVERCO podrá bloquear una o más Tarjetas y/o darlas de baja del Sistema, sin necesidad de preaviso y sin que ello diera derecho al Titular o al Usuario a indemnización o compensación alguna, si tomara conocimiento del robo, hurto, extravío o cualquier circunstancia por la cual el TITULAR perdiera la guarda de su Tarjeta o el control sobre su uso y/o se produjera cualquier incumplimiento por parte del Titular que a criterio de INVERCO pudiera hacer presumir el uso indebido y/o fraudulento que se efectúe de una TARJETA.
59. INVERCO se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente un uso fraudulento de una TARJETA MULTIPREMIOS10.

BENEFICIOS DE PERTENENCIA DEL PROGRAMA MULTIPREMIOS10

60. INVERCO celebra con diferentes empresas, convenios de participación en el presente Programa, los que son denominados Alianzas Estratégicas, en el contexto de su aplicación como Beneficios de Pertenencia.
61. INVERCO informará oportunamente a los participantes inscriptos al Programa la existencia de las Alianzas Estratégicas participantes del Programa, con indicación precisa del nombre de las empresas, así como de los beneficios que los Titulares obtendrán por la adquisición de los bienes y servicios ofrecidos por éstas, a los que pueden acceder mediante la presentación de la Tarjeta Multipremios10 y/o entrega de cupón (en adelante Multicheckes10) emitido por INVERCO.
62. INVERCO no responde por la falta de cumplimiento de las obligaciones asumidas por las empresas con las cuales establece Alianzas Estratégicas.

TARJETAS ILEGALMENTE OBTENIDAS

63. Se considerarán tarjetas ilegalmente obtenidas a las que sean obtenidas o adquiridas por cualquier medio o procedimiento no autorizado por este REGLAMENTO. Estas tarjetas quedarán fuera del Programa y no gozarán de los beneficios que se brinden a las TARJETAS MULTIPREMIOS10 autorizadas y a sus Titulares, siendo quien las emitiera, comercializara o utilizara pasible de las sanciones civiles y/o penales que correspondan.

ACTUALIZACIÓN DATOS DE CONTACTO DEL TITULAR

64. EL TITULAR de la TARJETA MULTIPREMIOS10 deberá notificar en forma inmediata a INVERCO (MULTIPREMIOS10) al teléfono 0800 2222 710, de lunes a viernes de 10 a 19 horas, el cambio de sus datos de contacto.

ATENCION AL TITULAR

65. Ante cualquier duda, consulta o inconveniente que se le presentare en relación al uso de la Tarjeta y/o del Programa, el TITULAR podrá comunicarse al teléfono 0800 2222 710 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

VIGENCIA DEL PROGRAMA

66. INVERCO se reserva el derecho de dejar sin efecto el Programa Multipremios10 o de modificar total o parcialmente sus términos y condiciones en cualquier momento, previo aviso con 30 (treinta) días de anticipación. Los puntos acumulados hasta la fecha de finalización del Programa deberán ser canjeados dentro de los noventa (90) días siguientes a dicha fecha, quedando luego de este plazo sin efecto ni valor alguno.

LEGISLACIÓN APLICABLE - JURISDICCION

67. Se aplicará al presente Reglamento y al Programa en general la legislación argentina.
68. Cualquier controversia que se produzca en el marco del Programa que no pueda ser solucionada amigablemente entre el Titular y INVERCO, será sometida a los Tribunales Nacionales de la Ciudad de Buenos Aires, con expresa renuncia del Titular a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

DOMICILIO

A los fines del Programa, INVERCO constituye domicilio en la calle Av. Córdoba 657 PISO 8 de la Ciudad de Buenos Aires.